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大搜车家选构建质量保障体系 挖掘二手车市场消费动能

2019-09-03 15:53:54 来源: 责任编辑: 浏览量:
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 二手车行业被视作是万亿级的朝阳产业,但如何建立起完善的质量保障体系,却成为横亘在这个朝阳产业面前的一堵高墙。

近日,数据咨询公司卓思发布《二手车电商研究报告》,指出国内二手车与新车的交易量之比仅为0.5,而美国这一比例则达到了2.3,由此可见国内二手车市场有着非常广阔的发展空间。

二手车行业具有广阔的市场潜力,本应有充足的增长动能。但从中国汽车流通协会公布的数据来看,2019年上半年,全国二手车累计交易量为686.2万辆,同比增长3.93%,增速明显放缓。

众所周知,二手车与新车市场的最大区别便是一车一况,而长久以来,篡改里程数据、以次充好、隐瞒事故记录等现象,不仅严重影响了二手车行业的形象,也侵害了消费者的合法权益。从最早的二手车“夫妻店”到如今的二手车电商服务平台,都未能从根本上扭转消费者对二手车行业的这一认知。

如今,二手车行业想要将广阔的行业前景和政策红利真正变现,必然需要建立并完善车源质量和售后服务保障体系,才能让消费者能够放心、安心地购买二手车。

今年6月,发改委、生态环境部联合商务部三部委发布《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案(2019-2020年)》,国家信息中心副主任徐长明认为:该政策明确要求加快修订《二手车流通管理办法》,推动实现二手车交易信息部门共享,加强诚信体系建设。

可见,为消费者构筑消费“护城河”已经到了刻不容缓的时期。令人欣慰的是,目前不少二手车行业从业者已经认识到这一问题,并开始进行相关体系的探索。如今年4月发布的二手车新零售平台“大搜车家选”,便通过优质车商联盟的模式,将全国品牌好、服务好、信誉好的二手车车商联合起来,以平台之力建立统一规范的质量保障体系。在这套体系中,首先在车源源头便对其品质进行严格把控,只选择二手车流通市场中的30%优质车源,要求6年10万公里以内、车况真实透明;同时,一旦车源出现问题,大搜车平台将向消费者先行赔付,同时互保小组内的车商还需要共同承担连带责任;此外,大搜车家选还提供1年或3万公里质保和易损件保修服务,可以进一步从售后角度为消费者提供保障。

根据卓思的报告显示,广东、浙江、福建等东南沿海地区是全国主要的车源地,而大搜车家选也在这一区域获得了快速发展。目前,大搜车家选在全国落地300余家家选店,而仅在广东地区便有超过50家家选店,覆盖梅州、中山、东莞、广州、揭阳、阳江、汕头、清远、惠州、深圳、茂名、佛山等12座主要城市。

全国工商联汽车经销商商会二手车行业发展委员会会长刘忠强调:“每一个二手车从业者都应该秉承诚信立足,加深对‘得消费者得天下’生存之道的理解。”只有更多的二手车从业者能够重视对消费者权益的保障,才能在越来越激烈的市场竞争中获得一席之地,也才能共同让二手车行业真正地成为一个前景广阔的“朝阳产业”。

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